AGB

📑 Algemene Voorwaarden – Ouxiparts

Laatst bijgewerkt: 22/09/2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop Ouxiparts. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Gegevens van de ondernemer

Ouxiparts
📧 E-mail: klantenservice@ouxiparts.nl

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, elke bestelling en overeenkomst via de webshop van Ouxiparts.

  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

  • Het aanbod in de webshop is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast.

  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Ouxiparts de bestelling per e-mail bevestigt.

4. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

  • Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

  • Ouxiparts is gerechtigd de levering op te schorten totdat de betaling volledig is ontvangen.

5. Levering

  • Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

  • De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.

  • Indien een product niet meer leverbaar blijkt, neemt Ouxiparts contact op om een oplossing te bieden (bijv. alternatief of terugbetaling).

6. Retourneren en herroepingsrecht

  • Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht).

  • Retourneren kan via het zelfservice retourportaal. Lukt dit niet, dan kan contact worden opgenomen via klantenservice@ouxiparts.nl

  • De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  • Ouxiparts betaalt het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug, mits het product tijdig en in goede staat is ontvangen.

7. Garantie en conformiteit

  • Ouxiparts garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen.

  • Indien een product defect blijkt, kan de klant aanspraak maken op de wettelijke garantie.

  • Garantie geldt niet indien het gebrek is ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage of schade door de klant.

8. Aansprakelijkheid

  • Ouxiparts is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de geleverde producten.

  • De aansprakelijkheid van Ouxiparts is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Overmacht

  • In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, natuurrampen, pandemieën of transportproblemen) is Ouxiparts niet verplicht om haar verplichtingen na te komen.

  • Ouxiparts zal de klant zo spoedig mogelijk informeren en een oplossing proberen te bieden.

10. Klachten en geschillen

  • Klachten dienen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking te worden gemeld via klantenservice@ouxiparts.nl.

  • Ouxiparts streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

  • Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ouxiparts gevestigd is.

11. Intellectuele eigendom

  • Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en andere content op de website van Ouxiparts zijn eigendom van Ouxiparts of haar leveranciers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

12. Wijzigingen

  • Ouxiparts behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website.